Публичная оферта об оказании услуг доступа к сервису «Sellvis»

Редакция от 09.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — предложение (публичная оферта) исполнителя: Масленникова Елизавета Андреевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 772832090300 (далее — «Исполнитель»), адресованное любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Договор заключается путём акцепта оферты (ст. 437 и 438 ГК РФ). Акцептом считается оформление заказа с отметкой о принятии условий настоящей оферты и/или оплата тарифа. Договор считается заключённым в письменной форме.

1.3. Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет.

1.4. Оферта размещена по адресу https://sellvis.ru/legal/offer, вступает в силу с 09.11.2026 и действует до её отзыва Исполнителем.

1.5. Если Заказчик — физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, на отношения сторон распространяется законодательство о защите прав потребителей. Никакие условия оферты не ограничивают права такого Заказчика сверх того, что допускает закон.

2. Термины

2.1. Сервис — онлайн-сервис «Sellvis» (онлайн-сервис для анализа карточек товаров на маркетплейсах и создания изображений для них), размещённый на сайте https://sellvis.ru.

2.2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации.

2.3. Услуга — предоставление Заказчику удалённого доступа к функциональности Сервиса в объёме выбранного тарифа.

2.4. Единица услуги — кредит: минимальный учётный объём услуги, который списывается с баланса Заказчика при использовании Сервиса.

2.5. Пакет — набор единиц услуги, оплачиваемый одним платежом.

2.6. Подписка — доступ к Сервису на периодической основе с оплатой за каждый период (абонентский договор, ст. 429.4 ГК РФ).

2.7. Тариф — состав, период и цена услуги, опубликованные на странице https://sellvis.ru/#pricing.

2.8. Платёжный оператор — ЮKassa (Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМани», ИНН 7750005725), через которого принимаются платежи.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу: предоставляет удалённый доступ к Сервису через Личный кабинет в объёме выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает услугу.

3.2. Услуга не влечёт передачи Заказчику исключительных прав, программного кода или права на копирование Сервиса. Заказчик не вправе декомпилировать, копировать или передавать Сервис третьим лицам.

3.3. Описание функциональности и тарифов — на https://sellvis.ru/#pricing. Исполнитель вправе развивать Сервис, не ухудшая уже оплаченные условия.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для получения услуги Заказчик регистрируется в Сервисе и указывает достоверные данные. Вход выполняется по одноразовому коду из письма. Заказчик отвечает за сохранность доступа к своей электронной почте и за действия, совершённые в его учётной записи.

4.2. Одна учётная запись предназначена одному Заказчику. Передача доступа третьим лицам запрещена, если тариф этого не предусматривает.

4.3. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении раздела 10, уведомив об этом Заказчика. Возврат неиспользованного остатка производится по правилам раздела 8, если иное не вытекает из закона.

5. Стоимость и оплата

5.1. Цены указаны в российских рублях на странице https://sellvis.ru/#pricing.

5.2. Оплата производится через платёжного оператора ЮKassa на странице оплаты сайта банковской картой, через СБП или иным доступным способом. Данные карты вводятся в защищённой форме платёжного оператора; Исполнитель их не получает и не хранит, ему доступна только маска карты.

5.3. Услуга считается оплаченной с момента получения Исполнителем подтверждения платежа от платёжного оператора.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не уплачивается.

5.5. Исполнитель вправе менять тарифы. Новые цены не действуют для уже оплаченных услуг и текущего оплаченного периода подписки. Об изменении цены подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до первого списания по новой цене.

6. Разовые пакеты

6.1. Заказчик вправе купить Пакет единиц услуги без подписки и автопродления.

6.2. Единицы списываются по мере использования Сервиса. Правила списания указаны на https://sellvis.ru/#pricing.

6.3. Срок использования неиспользованных единиц в Пакете: не ограничен. Если срок установлен, по его истечении доступ к неиспользованным единицам прекращается. Заказчик до оплаты видит этот срок на https://sellvis.ru/#pricing.

7. Подписка и автопродление

7.1. Подписка — абонентский договор: Заказчик вносит платёж за право использовать Сервис в течение периода, независимо от интенсивности использования. За каждый период на баланс начисляются единицы услуги в объёме тарифа. Состав, период и цена подписки указаны на https://sellvis.ru/#pricing.

7.2. Автопродление подключается только по явному согласию Заказчика: он сам ставит отметку в поле, не отмеченном по умолчанию, рядом с кнопкой оплаты. Рядом указаны сумма и периодичность списаний.

7.3. Дав согласие, Заказчик поручает Исполнителю списывать плату за каждый следующий период через платёжного оператора с сохранённого способа оплаты до тех пор, пока Заказчик не откажется от автопродления.

7.4. Не позднее чем за 3 дня до каждого списания Исполнитель направляет на e-mail Заказчика уведомление с суммой, датой списания и ссылкой на отмену автопродления.

7.5. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления: в Личном кабинете (раздел «Тарифы и оплата», кнопка «Отключить автопродление») или письмом на support@sellvis.ru. Исполнитель принимает отказ в электронной форме и подтверждает его получение в Личном кабинете или ответным письмом.

7.6. С момента получения отказа Исполнитель прекращает использовать сохранённые платёжные данные для периодических платежей и отвязывает сохранённый способ оплаты. Доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода.

7.7. Если списание не удалось, Исполнитель сообщает об этом письмом и повторяет списание примерно на 1-й, 3-й и 5-й день. Если все попытки неудачны, подписка прекращается. Если сохранённый способ оплаты больше нельзя использовать, повторов нет: Заказчик может оплатить подписку новой картой в течение 7 дней.

7.8. Смена тарифа вступает в силу со следующего списания. Перерасчёта за текущий период нет.

7.9. Начисленные единицы услуги остаются на балансе после окончания подписки.

7.10. При полном возврате денег за оплату подписки автопродление отключается, а единицы услуги, начисленные за этот платёж, списываются с баланса в пределах остатка.

8. Отказ от услуг и возврат денег

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

8.2. Разовый Пакет: возвращается стоимость неиспользованных единиц исходя из цены единицы, оплаченной в составе Пакета (цена Пакета, делённая на число единиц в нём).

8.3. Подписка: возвращается стоимость неистёкшей части оплаченного периода пропорционально числу полных неистёкших дней: оплаченная сумма × число неистёкших дней ÷ число дней в периоде.

8.4. Если оплаченные услуги не оказывались и не использовались, деньги возвращаются полностью.

8.5. Для возврата Заказчик пишет на support@sellvis.ru с адреса электронной почты учётной записи. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 календарных дней с получения заявления — тем же способом, которым была проведена оплата.

8.6. Отказ от автопродления по пункту 7.5 — это не отказ от услуги: уже оплаченный период продолжает действовать, а возврат производится только по отдельному заявлению по пункту 8.5.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан оказывать услугу в объёме тарифа, обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом разумных перерывов на технические работы, рассматривать обращения Заказчика.

9.2. Исполнитель вправе приостанавливать доступ на время профилактических работ, обрабатывать персональные данные в порядке, предусмотренном политикой https://sellvis.ru/legal/privacy.

9.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать услугу, соблюдать правила раздела 10.

10. Правила использования Сервиса

10.1. Запрещается: использовать Сервис для противоправных целей; загружать противоправный контент или материалы, нарушающие права третьих лиц; мешать работе Сервиса и обходить технические ограничения; проводить несанкционированный автоматизированный сбор данных; перепродавать доступ к Сервису; использовать Сервис с нарушением условий тарифа.

10.2. Если Заказчик загружает в Сервис данные третьих лиц, он самостоятельно отвечает за наличие правовых оснований и согласий на такую загрузку.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц (интернет-провайдеры, платёжные системы), и за действия Заказчика. Сервис предоставляется в объёме функциональности, описанной на сайте; Исполнитель не гарантирует пригодность результатов для конкретных целей Заказчика.

11.3. Ограничения ответственности применяются в той части, в которой они не противоречат обязательным нормам, в том числе нормам о защите прав потребителей.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности при непреодолимой силе (форс-мажоре).

12. Персональные данные и уведомления

12.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://sellvis.ru/legal/privacy) и на основании отдельного согласия (https://sellvis.ru/legal/pd-consent).

12.2. Сервисные уведомления (об оплате, списаниях, изменениях условий) рекламой не являются.

13. Претензии и споры

13.1. Претензии направляются на support@sellvis.ru.

13.2. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней с получения.

13.3. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по правилам, установленным законом. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства. Споры с иными Заказчиками рассматриваются по месту нахождения (жительства) Исполнителя.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на https://sellvis.ru/legal/offer и вступает в силу с момента публикации. Для уже оплаченных услуг и текущего периода подписки действует редакция, на условиях которой они оплачены.

14.2. Недействительность одного из условий оферты не влечёт недействительности остальных.

14.3. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные на e-mail, указанный Заказчиком при регистрации, и на support@sellvis.ru.

15. Реквизиты Исполнителя

Масленникова Елизавета Андреевна

плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 772832090300

E-mail: legal@sellvis.ru. Поддержка: support@sellvis.ru